jlimo's blog

Amigos:
Para comentarles sobre algunas novedades y avances en Telefonia IP que pude apreciar en el evento y compartirlo con los que no pudieron asistir.

- En Callcenter están agregando nuevos canales, "los medios sociales": Facebook, Twitter para comunicarse con el cliente y el agente, aparte del tradicional telefono, email, chat y SMS.

Amigos:
hoy me llegó un correo de Sumtec para el evento que organizan todos los años. (19 de mayo en Hotel Los Delfines)
El año pasado estuvo interesante y con novedades de las distintas marcas.
Espero esta vez ganarme algo ja,ja.
Espero encontrarnos con la gente Asterisk.

Les envio el link para que se inscriban:

http://www.sumtecperu.com/ITEXPO2011/

Amigos:

¿Alguno de ustedes tiene la experiencia de haber implementado en producción un servidor virtualizado con Red hat 5 y Asterisk 1.4?

Trabajaría sin problemas con este esquema un callcenter?. Usando para las líneas primarias un equipo externo PRI a SIP.
gracias

Amigos:
una consulta:

Les a pasado que cuando hacen una transferencia directa de una llamada a un softphone, éste timbra pero no pasa la llamada?
En cambio si hacen una transferencia atendida si pasa la llamada.

espero que puedan tener alguna solución
gracias

Amigos:

Una consulta para los que han comprado licencias G729 a Digium.

Tengo un servidor asterisk con 10 licencias G729 y otro servidor con 20 licencias.
Necesito adquirir 30 licencias para cada servidor asterisk.

Sres.
Una Consulta:
Se puede usar auriculares bluetooth con softphone como el Zoiper o X-lite para contestar la llamada con el botón del auricular inalámbrico?.

gracias

JLimo

Digium con Asterisk 1.4 ha sido galordando con el Infoworld 2oo8 Technology of the Year Awards en el apartado de redes.

http://www.infoworld.com/slideshow/2008/01/147-2008_technology-8.html

Este articulo me pareció muy interesante ya que indica que se puede conectar via Bluetooth un celular con Asterisk para usarlo como un Licea (Conversor GSM analógico).
Espero que alguien que tenga celular con Bluetooth lo pueda probar y comentar.
http://www.saghul.net/blog/2007/08/19/chan_mobile-en-asterisk-addons-trunk/

Interesante noticia ya era hora ya que sólo Sangoma tenia este tipo de slot.
Fuente:
businesswire

En la pagina de www.sinologic.net apareció un articulo interesante sobre un equipo externo para conectar los PRI en vez de usar tarjetas PCI. El producto está en www.red-fone.com
Que tan confiable será?