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Charla via IRC
Posted Septiembre 30th, 2007 by Nestor
Como ya lo había anunciado antes, este viernes 5 de octubre tenemos una charla via IRC sobre tres temas:
GNUDialer, Elastix, A2billing.
Estos tres temas seran seran tratados a manera de conferencia, donde los expositores comentaran sus experiencias usando el software mencionado y luego los participantes podran hacer preguntas especificas.
Para poder conectarse entran a los servidores de freenode (kornbluth.freenode.net)con algun cliente de IRC, como xchat, BitchX o para los que usan windows, mIRC.
La sala donde estaremos a partir de las 8pm es #asterisk-peru y los estaremos esperando.
Tambien pueden ir testeando entrando via web en el boton naranja, algunos comentaron que no funcionaba bien, asi que seria bueno estar conectandose desde antes para evitar problemas.
Los expositores para estar charla son:
-GNUDialer por Jenifer Vidal
-Elastix por Edgar Landivar
-A2Billing por Miguel Tavera
Quiero agradecerles desde ya a los expositores por ayudarnos con su tiempo.
Nos vemos en el IRC este viernes.
Nestor
BUEN DIA.
ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR.
EN EL FLASH PANEL OPERATOR ME APARECEN COMO SI ESTUVIERAN UTILIZADO DOS EXTENSIONES, LAS CUALES ESTAN DESOCUPADAS Y SI SE PUEDE RECIBIR Y HACER LLAMADAS. PERO EN EL PANEL ME DICE QUE ESTAN OCUPANDO LA LINEA, SOLO EN DOS EXTENSIONES
AGRADECERIA SU AYUDA.
Cordial Saludo.
desde hace unos meses empece a instalar las versiones que traen asterisk, asi como lo son trixbox,adminsparadise, y elastix, en cada una de ellas he encontrado ciertos problemas,
por ultimo se decidio instalar asterisk a mano con cada uno de sus componenetes, fue algo tedioso pero por fin se logro, y con eso pense que los problemas se resolverian pero no. tengo los mismos, que son los siguientes, basicamente las llamadas no duran y se cortan cada dos minutos y definitivamente usar diademas y softfone. mi pregunta es la siguiente asterisk aun es muy inestable para trabajarlo en empresas. en cada uno de los casos se uso tarjetas digium TDM400p, otra de 8fxo y una de 16 ptos fxo, entodos los casos las llamadas se cortan y el sonido es perverso aun cuando tienen el modulo de cancelacion de eco.
agradezco su respuesta
atte carlos varon bogota colombia
Hola,
Lamento tu mala experiencia, pero justamente lo que dices es completamente inexacto. Asterisk se está usando en diversos ambientes de producción, procesando llamadas para empresas importantes, tanto como central telefónica como sistemas de IVR, lanzadores de llamadas, etc.
Tengo como cliente al más grande grupo periodístico del país, con 50 mil llamadas diarias usando Asterisk, de manera eficiente y estable. En Colombia mis socios, manejan centrales para radiotaxi basados en Asterisk sin problemas.
El punto es que Asterisk no es sólo un programa para descargar y usar, si no una plataforma de telefonía y un software, por lo que para tener cierto dominio del tema tienes que tener un background de telefonia y redes, aparte de tus conocimientos de software libre (C,linux,etc..)
Además, a veces el hardware es incompatible con las tarjetas...
Te animo para que continúes.
Ing.Daniel Pizarro
DCAP, Elastix Certified Engineer
Infobox
Asterisk es una solucion open source de telefonia ip bastante estable y robusta, todos los problemas que puedan existir simplemente es por una mala implementacion/configuracion
Instalar un sistema de telefonia ip, no es solamente el servidor con Asterisk y listo, hay detalles que siempre se pasan en alto:
- La calidad del cableado estructurado
- Nunca se deben tener hubs, siempre se deben utilizar switches administrables para crear una vlan para los paquetes de voz y aplicar calidad de servicio (QoS)
- Usar siempre telefonos ip, no softphones, etc.
Instalar asterisk es sencillo, existen cientos de manuales para ello, los problemas siempre se presentan en los componentes de la red (tormentas de broadcast, jitter, delay,...)
-Antes de instalar Asterisk- primero verifica el diseño y componentes de la red
Buenas. A mi me gustaria participar de las charlas que hacen sobre call centers ip. Como me entero de cuando son las charlas? Desde ya muchas gracias. Nestor, veo que tenes bastante experiencia sobre voz sobre ip y que te han infiormado bien sobre los productos de software sobre call center. El tema es vos cual me recomendas para implementar un call center. Desde ya muchas gracias.