Configuracion de colas de llamada para un Call Center

Hola buenas tardes,
estoy configurando un call center que utiliza colas de llamada, pero no me funciona. La configuracion que tengo es la siguiente:

AGENTS.CONF
-----------
ackcalls=no
agent=101,10107,Ana
agent=102,10207,Isabel
agent=103,10307,Marisa

QUEUES.CONF
-----------
[callcenter]
strategy=rrmemory
member=Agent/101
member=Agent/102
member=Agent/103

EXTENSIONS.CONF
---------------
[inicial]
exten = s,1,Answer ;respuesta a la llamada
exten = s,2,Background(menuini) ;en este punto se reproduce el menu de voz
exten = s,3,WaitExten ;se espera a que el cliente elija una opcion

exten = 1,1,Answer()
exten = 1,2,Ringing()
exten = 1,3,Wait(2)
exten = 1,4,Queue(callcenter)
exten = 1,5,Hangup

exten = 2,1,Goto(comercial,s,1) ;si se pulsa 2, se salta a COMERCIAL
exten = 3,1,Goto(admin,s,1) ;si se pulsa 3, se salta a ADMINISTRACION
exten = 4,1,Goto(stecnico,s,1) ;si se pulsa 4, se salta a SERVICIO TECNICO
exten = i,1,Playback(pbx-invalid) ;se salta aqui si el cliente pulsa una opcion que no esta en el menu
exten = i,2,Goto(inicial,s,2) ;se vuelve a reproducir el menu
exten = t,1,Goto(recepcion,s,1) ;se salta aqui si el cliente tarda mas de 10 segundos en elegir opcion

exten = 001,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERIDNUM}@callcenter) ;Los agentes llamaran al 001 para conectarse a la cola
exten = 002,1,AgentCallbackLogin(||l)

Al intentar loguear a un agente, se reproduce la grabacion que me pide que introduzca el codigo del usuario y el password. Lo introduzco y al momento se reproduce una grabacion diciendo "Goodbye" y se cuelga la llamada.
¿Que es lo que esta mal en mi configuracion? Les agracederia mucho su ayuda.