Comunicacion no bidireccional

Buenas noches amigos, estoy intentando llamar hacia una extension registrada en mi servidor, lo que sucede es que yo lo escucho perfecto a el, pero el no me escucha bien a mi :( hicimos la prueba con skyIP y la comunicacion es perfecta, es decir no es problemas de ancho de banda, supongo q sera algun codec, pero no se cual sera :S intente instalando el codec g729 pero la consola me genera errores diciendome que no puede traducir informacion ulaw a g729 :S quedo atento a sus valiosos comentarios, sugerencias y ayudas.....cabe destacar que una extension se encuentra en Dallas USA y otra en CCS Venezuela; pero si trabaja bien con skyIP deberia tambien funcioanr bien con Asterisk, al parecer el problema esta en el servidor Asterisk y no en la terminal de Dallas debido a que lo escucho perfecto a el pero el a mi no me esta escuchando (yo me encuentro en una extension aqui mismo en ccs, teniendo el servidor a mi lado)

Cualquier pregunta sobre algun archivo de configuracion o de otra indole tecnica, por favor no duden en preguntarme y respondere inmediatamente con el fin de conseguir resolver este tema, saludos y muchas gracias amigos