Problemas con CONGESTION in CHANNEL

Amigos: Tengo asterisk 1.4 corriendo perfectamente, como tengo un Call Center es muy necesario para mi Grabar las llamadas y para ello uso MIXMONITOR y este es un ejemplo de como tengo configurado mi extensions.conf:

;Salida USA Ventas
exten => _NXXNXXXXXX,1,set(calltime=${STRFTIME(${EPOCH},,%d%m%C%y-%H%M%S)})
exten => _NXXNXXXXXX,2,MixMonitor(/var/spool/asterisk/monitor/Ventas/${calltime}del${CALLERID(num)}al${EXTEN}.wav)
exten => _NXXNXXXXXX,3,Dial(SIP/${EXTEN}@MINUMERO,60,tTr)
exten => _NXXNXXXXXX,4,Hangup()

el problema surge cuando una operadora termina la llamada y desea hacer otra llamada a los pocos segundos de haber culminado la anterior, si embargo al realizar esta segunda llamada suena ocupado y el CLI me muestra que el CHANNEL (por ejemplo 202( esta ocupado o congestionado y asi sucede por unos segundos mas, en el CLI me muestra lo siguiente:

== Auto fallthrough, channel 'SIP/220-2042dsdd status is 'CONGESTION'

la operadora tiene que esperar un buen rato para poder hacer otra llamada... lo que yo creo es que quiza la grabacion de voz no culmina inmediatamente despues del hungup y que por ese motivo no se permite hacer otra llamada sucesiva, no lo se, quizá me equivoque, que creen ustedes? porque me muestra que el Canal esta congestionado en ese momento?

agradecería vuestra ayuda.

Saludos

Darwin