Problemas para personalizar Voicemail

Hola a todos, saludos desde México, espero me puedan ayudar, me estoy haciendo cargo de un asterisk 1.4 montado sobre debian configurado por otra persona que utilizó extensions.ael para el Dialplan, actualmente asterisk esta configurado para que te envié al buzón de voz si no contestas en 20 segundos cuando llaman a tu extensión y no te da ninguna opción para continuar tu llamada, p.e. regresar al menú de bienvenida, lo que quiero hacer es, si la extensión esta ocupada o no disponible te de 3 opciones, dejar mensaje en buzón, regresar al menú de bienvenida o hablar con la operadora y me topo con lo siguiente no se como hacer que asterisk reproduzca el número de extensión que marcaste y después te de las 3 opciones a elegir, para esto ultimo estaba pensando en utilizar algo asi:

macro llamada(ext) {
if (${DIALSTATUS}="BUSY")
Background(Choose-one); //Grabación que te da las opciones a elegir
Wait(5);
0 : Dial(SIP/1000/30); //extension 1000 es la operadora
1 : entrada; //entrada es el contexto de llamadas entrantes definido previamente y no se si le pueda llamar desde un macro
2 : Voicemail(${ext}|u)
Hangup();

};

De antemano muchas gracias por su apoyo.