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Mostrar numero de agente en lugar de extension del telefono
Posted Agosto 20th, 2009 by amarquez
Buenas,
Tengo un problema que no se como solucionar. Necesito que cuando un agente se conecte a un teléfono al realizar una llamada muestre su numero de agente en lugar del numero de extensión de dicho teléfono. ¿alguien sabe como resolver esto?
Gracias
Alberto
Ok, prueba con esto :
Logueo de agentes :
exten =>**5,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERID(num)}@anexos)
exten =>**5,n,Set(DB(anexos/${CALLERID(num)})=${AGENTBYCALLERID_${CALLERID(num)}})
exten =>**5,n,Hangup()
[anexos]
exten =>_5XX,1,NoOp(${CALLERID(num)})
exten =>_5XX,n,NoOP($["${DB(anexos/${CALLERID(num)})}"])
exten =>_5XX,n,Set(CALLERID(num)=$["${DB(anexos/${CALLERID(num)})}"])
exten => _5XX,n,NoOp(${CALLERID(num)})
exten => _5XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60)
exten => _5XX,n,Hangup()
La idea es capturar el código del agente y meterlo a una bd (en este caso la de asterisk), luego al momento que una anexo hace una llamada se setea como cid para dicho anexo la variable seteada en la bd (código de agente)...
Slds.,
Dennis Wong
Asterisk PBX ;)
dennis.wv25@gmail.com
Hola, me imagino que usas el AgentCallbackLogin verdad?, es asterisk nativo?..
Slds.,
Dennis Wong
Asterisk PBX ;)
dennis.wv25@gmail.com
Buenas,
Si, utilizo AgentCallbackLogin con asterisk nativo.