Vicidial

Buenas gente. Estoy por instalar el Vicidial y me duda es que estuve leyendo que es muy dificil de instalar. Era para saber si alguno que tenga experiencia sobre dicho software me podria compartir alguna documentacion y experiencias que haya tenido.
Por otro lado he trabajado con Elastix y con Asterisk 1.2. La idea mia es montar un Call Center pero Elastix no cubrió mis espectativas, espero que ViciDial si lo haga.. Desde ya muchas gracias...