Problema para desconectar una llamada proveniente de la PSTN

Hola buenas tardes! Les escribo porque tengo el siguiente problema y seria de mucha utilidad si alguien pudiese ayudarme, muchas gracias de antemano. Me sucede lo siguiente:

Tengo un servidor asterisk que funciona como central telefonica junto con un IVR en la empresa donde realizo mis pasantias, para lograr la conexion con la linea telefonica analogica (PSTN) tenemos un Gateway Linksys SPA400, el cual ya funciona relativamente bien, digo relativamente porque ya se pueden recibir y hacer llamadas que esten gestionadas a traves de esta central hecha con Asterik, pero el problema se presenta en la siguiente situacion: cuando hay una llamada entrante desde la PSTN y la persona que realiza la llamada cuelga la misma en mi servidor de Asterisk esta desconexion no es detectada, por lo que continua ejecutando las aplicaciones del extensions.conf que estan configuradas y solo cuelga la llamada cuando corresponda segun el dialplan.

He probado muchas cosas y he averiguado bastante pero sin exito todavia, a continuacion les comento los caminos que he tomado hasta ahora:

En el SPA400 hay dos opciones con respecto a la señal de desconexion, la primera dice "Batery reversal as disconnet signal" y la segunda dice "Loop period shut-down as disconnect signal" con la siguiente opcion configurable "Tear down FXO port when silence detected for: 5 sec". Estas opciones se encuentra en la siguiente pestaña: Setup --> Voice

Lo que me habian comentado es que podria ser una cuestion de polaridad en el cable que llega al Gateway por lo cual no detectaba el voltaje al colgar la llamada por lo que probe fueron varios tipos de configuracion del cable telefonico, cada una de esas combinaciones con las dos opciones del Gateway.

Los cables telefonicos por lo general tienen 4 cables internos de colores: negro, rojo, verde y amarillo. Los dos cables a los extremos (negro y amarillo) son para el transporte de datos, mientras que los dos cables centrales (verde y rojo) son para el transporte de voz. Por lo general estos cables tienen el siguiente orden:

negro - rojo - verde - amarillo

Este orden se aplica para ambas puntas del cable. En mi caso, una punta esta conectada al cable que viene de la compañia telefonica y la otra punta se conecta a uno de los puertos FXO del Gateway.

Ahora les listo las pruebas del cable que realice:

(Por ahora no hice ningun cambio en la punta que se conecta al proveedor de servicios, los cambios indicados solo fueron realizados en la punta que se conecta al Gateway)

1) verde - rojo (obvie los cables para datos e inverti los correspondiente a voz)

2) amarillo - verde - rojo - negro (inverti tanto los cables de voz como los de datos)

3) negro - verde - rojo - amarillo (inverti solo los cables de voz y los de datos los deje iguales)

Ahora en el ultimo caso tambien inverti los cables de la punta que se conecta al proveedor de servicios y quedo de la siguiente manera:

Punta que se conecta al proveedor: negro - verde - rojo - amarillo

Punta que se conecta al Gateway: negro - verde - rojo - amarillo

Con todas estas opciones de cable hice pruebas para las dos opciones del Gateway, es decir, cuando tuve el siguiente cable:

Punta que se conecta al proveedor: negro - rojo - verde - amarillo

Punta que se conecta al Gateway: verde - rojo

...probe primero con la opcion del Gateway "Batery reversal as disconnet signal", al no funcionar cambie en el Gateway a la siguiente opcion: "Loop period shut-down as disconnect signal" y guarde los cambios y reinicie el Gateway y probe nuevamente con una llamada entrante. (Asi con todos)

Pero aun nada!!

Mucho les sabre agradecer cualquier ayuda que puedan brindarme y les pido disculpas por lo largo de este post pero queria hacerlo lo mas explicito que pudiese.

Saludos desde Venezuela

Valeria