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Marcador Predictivo EVOLUTION
Posted Diciembre 16th, 2009 by jjeeaavv
Estimados
Antes de todo brindarles un cordial saludo a todos ustedes y agradecerles por los comentarios que siempre nos ayudan en las experiencias diarias de cada uno de nosotros.
El motivo de iniciar esta entrada es para realizar la consulta a ustedes sobre el marcador predictivo EVOLUTION o si alguno de ustedes lo ha implementado , yo actualmente trabajo en un Call Center y tenemos soluciones comerciales pero tambien estamos pensando en implementar un marcador de menos costos.
Agradecere sus comentarios y opiniones al respecto.
Saludos
Juan Asto
Hola Juan.
Yo tambien implemente evolution, y me parecio un poco limitado para las exigencias que tenia. Antes de eso ya habia puesto a andar varias soluciones "open" y mucho menos... He trabajado antes en callcenters mas grandes con soluciones comerciales, pero no me convenian por el precio y el soporte.
Yo uso Incall y te dire que me ayuda un monton, no tiene nada que envidiar a cualquier software de afuera, con marcacion predictiva y varias herramientas mas.
Aqui te dejo el link: http://www.datacallperu.com/incall
Claro otra ventaja es que son peruanos, y te dan soporte y capacitacion, ademas no es caro... te recomiendo que le des una checkeada a su web.
Saludos:
Jose
Yo le he implementado es muy bueno.
Y tiene para que le agregues mas cosas, según tus necesidades.
Salu2
Jorge I.
Yo también lo tengo y es bastante bueno. La versión 9.2 es totalmente gratis, la 9.3 es gratis hasta 20 agentes.
El Manager te permite tener el control sobre todo el Call Center, control de agentes, puestos, campañas, servicios...
La gestión que hace de las listas y del marcador predictivo/progresivo me parece incluso mejor que muchas PBX de alto costo, como puede ser Alcatel
Antispam7,
he leido que tiene la version 9.2 del evolution, quisiera saber si hay alguna forma para que me envies la descarga de la misma, ya que no logro conseguirla en la web. Bueno desde ya te agradezco infinitamente por el aporte.
Saludos
Hola, como puedo obtener este producto :)
ya que se parece mucho a una solución que he visto y que funciona muy bien, y quisiera probar esta solución ya que me indicas que es gratis.
En la pagina web no veo donde se puede descargar.
Gracias anticipadamente.
Mariella :)