Problema con modulo de callcenter elastix

Buenos dias,

Tengo problema para poner a funcionar el modulo de callcenter en elastix, he sequido el manual paso a paso y no consigo hacer funcionar una campaña de llamadas salientes, al parecer todo esta bien configurado pero las llamadas nunca se realizan, tengo corriendo el dialer, tengo la cosa creada los agentes crados pero nada q funciona

esta es documentacion q estoy siquiendo

http://softlayer.dl.sourceforge.net/project/elastix/Tutorials_Docs_Manuals/Call%20Center%20User%20Manual%20Spanish/Elastix_Call_Center_Manual_es.pdf

Agradesco algo de ayuda,

Muchas gracias