MARCACION DE TELEFONO FIJO O CELULAR A ASTERISK, EN OCACIONES TIMBRA Y TEIMBRA Y NO INGRESA AL IVR

MARCACION DE TELEFONO FIJO O CELULAR A ASTERISK, EN OCACIONES TIMBRA Y TEIMBRA Y NO INGRESA AL IVR

Posted Febrero 11th, 2011 by credidatos

queridos nuesvos amigos, tengo un inconveniente y tiene que ver, que tengo un call center, con asterisk, pero en ocaciones los clientes marcan y las llamadas entra pero solo timbran y timpra, pero parece q no entran a la plataforma, no entran al ivr, que debo hacer para solucionar este inconveniente....

o es q asterisk no es recomendable para llamadas entrantes?

agradezco las respuestas..

Datos adicionales

Creo tienes que llenar una serie de datos para que te podamos ayudar:

-Version de asterisk:
-Distribución de Linux:
-Tipo de linea con la que trabajas:
-Tipo de IVR
-Tipo de anexo
-¿Salen algunos mensajes de error?

Creo que con esto podemos tener más claro el problema que tienes.

Saludos

Posted by Nestor on Sáb, 2011-02-12 15:22